Polityka prywatności

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych na stronie internetowej Joanna Beauty & Training Center Mobilne Centrum Szkoleń i Pielęgnacji Urody Oliwia . Właścicielem strony jest Joanna Wągiel , prowadzącą działalność jako trener beauty, szkoleniowiec, specjalista ds. usług kosmetycznych oraz partner biznesowy Wellu i Certyfikowany Szkoleniowiec marki Larens Professional Line. Ochrona prywatności naszych Klientów, Partnerów oraz Użytkowników strony jest dla nas priorytetem.

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest Joanna Wągiel, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Joanna Beauty & Training Center Mobilne Centrum Szkoleń i pielęgnacji Urody Oliwia , z siedzibą w Zadworna 44F, 62-740 Tuliszków, Województwo wielkopolskie , NIP: 6681841932. Możesz się z nami skontaktować w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych pod adresem e-mail: [joannabeauty_trainingcenter@op.pl.

3. Zakres Zbieranych Danych Osobowych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług i szkoleń kosmetycznych oraz współpracy biznesowej, w tym:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Dane adresowe (w przypadku zamówień lub korespondencji)
  • Dane firmowe (w przypadku partnerów biznesowych)
  • Informacje o preferencjach dotyczących usług i szkoleń
  • Informacje o korzystaniu z naszej strony internetowej (np. cookies, adresy IP)

4. Cel Przetwarzania Danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • Świadczenie usług kosmetycznych i prowadzenie szkoleń.
  • Organizowanie i zarządzanie współpracą biznesową w ramach marketingu sieciowego z marką Wellu.
  • Prowadzenie szkoleń jako Certyfikowany Szkoleniowiec marki Larens Professional Linę.
  • Prowadzenia szkoleń jako instruktor i trener Branży Beauty. 
  • Kontaktowanie się z Klientami w sprawach związanych z usługami lub szkoleniami.
  • Przesyłanie informacji marketingowych (newslettery, oferty promocyjne), jeśli wyrażono na to zgodę.
  • Realizacja obowiązków prawnych (np. rachunkowość, dokumentacja księgowa).

5. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy (świadczenie usług, prowadzenie szkoleń, współpraca biznesowa).
  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie dobrowolnej zgody (np. w celach marketingowych).
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu spełnienia obowiązków prawnych.

6. Czas Przechowywania Danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub do momentu wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. W przypadku danych związanych z realizacją umów, dane są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (np. podatkowymi).

7. Udostępnianie Danych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie:

  • Podmiotom współpracującym z nami przy realizacji usług, takim jak dostawcy usług księgowych, informatycznych czy firmy kurierskie.
  • Partnerom biznesowym w ramach współpracy z marką Wellu, wyłącznie za zgodą Klienta.
  • Organom publicznym, jeśli wynika to z przepisów prawa.

8. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych.
  • Sprostowania swoich danych.
  • Usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Ograniczenia przetwarzania swoich danych.
  • Przenoszenia swoich danych.
  • Wycofania zgody na przetwarzanie danych (w przypadku zgody na cele marketingowe).
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

9. Pliki Cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy jakości korzystania z witryny, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji użytkowników. Pliki cookies mogą być także używane do celów marketingowych. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

10. Bezpieczeństwo Danych

Dbamy o odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, które mają na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy nieuprawnionym ujawnieniem.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji będzie wskazana poniżej.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: joannabeauty_trainingcenter@op.pl

Data ostatniej aktualizacji: 07.10.202

Regulamin Strony

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Joanna Beauty & Training Center Mobilne Centrum Szkoleń i Pielęgnacji Urody Oliwia, prowadzonego przez Joannę Wągiel prowadzącą działalność jako Trener Branży Beauty, Szkoleniowiec, Specjalista ds. usług kosmetycznych oraz partner biznesowy Wellu i Certyfikowany Szkoleniowiec marki Larens Professional Line.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. W przypadku braku akceptacji użytkownik powinien natychmiast zaprzestać korzystania ze strony.

2. Definicje

  • Administrator – Joanna Wągiel, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Joanna Beauty & Training Center Mobilne Centrum Szkoleń i Pielęgnacji Urody Oliwia, z siedzibą w Zadworna 44f, 62-740 Tuliszków, województwo wielkopolskie .
  • Użytkownik – osoba korzystająca z serwisu.
  • Usługi – usługi kosmetyczne, szkoleniowe oraz związane z marketingiem sieciowym świadczone przez Administratora.

3. Korzystanie z serwisu

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem oraz niniejszym regulaminem.
  2. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym.
  3. Użytkownik korzysta z serwisu na własną odpowiedzialność.

4. Zakres usług

W ramach serwisu oferowane są usługi kosmetyczne, szkoleniowe oraz możliwość współpracy w ramach marketingu sieciowego Wellu. Szczegółowy opis usług dostępny jest na odpowiednich podstronach serwisu.

5. Składanie zamówień i rezerwacje

  1. Użytkownicy mogą składać zapytania i rezerwować usługi za pośrednictwem formularza kontaktowego.
  2. W przypadku rejestracji na szkolenia, użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych i pełnych danych.
  3. Po złożeniu rezerwacji użytkownik otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

6. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny za usługi są podane w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Płatności za usługi realizowane są zgodnie z wybraną przez Użytkownika metodą płatności, która zostanie wskazana podczas składania zamówienia.

7. Odstąpienie od umowy

  1. Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa (np. prawo konsumenta do odstąpienia w ciągu 14 dni).
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku świadczenia usług, które zostały w pełni wykonane za zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia.

8. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Administratora.
  2. Reklamacje należy przesłać na adres e-mail: [Email kontaktowy], podając szczegóły dotyczące problemu.
  3. Administrator zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

9. Ochrona danych osobowych

Wszelkie dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie.

10. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian w regulaminie oznacza ich akceptację.

Regulamin Salonu Kosmetycznego i Szkoleń Beauty

1. Postanowienia ogólne

  • Właścicielem i operatorem salonu kosmetycznego oraz usług szkoleniowych jest [Twoja Firma] z siedzibą w [adres firmy], NIP: [numer NIP].
  • Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez salon kosmetyczny oraz udziału w szkoleniach prowadzonych przez [Twoje imię i nazwisko], certyfikowanego szkoleniowca marki Lorens Professional oraz lidera zespołu w firmie WellU.

2. Zakres usług

  • Salon oferuje profesjonalne usługi kosmetyczne, w tym zabiegi na twarz i ciało, takie jak oczyszczanie wodorowe, ultradźwięki, fale radiowe oraz inne zabiegi pielęgnacyjne.
  • Organizujemy szkolenia z zakresu kosmetyki, marketingu sieciowego oraz rozwoju zespołów biznesowych w ramach WellU.
  • Szkolenia są prowadzone przez certyfikowanego szkoleniowca marki Lorens Professional.

3. Rezerwacje i odwołania wizyt

  • Rezerwacji usług kosmetycznych oraz miejsc na szkolenia należy dokonywać za pośrednictwem formularza na stronie internetowej, telefonicznie lub osobiście w salonie.
  • W przypadku rezygnacji z wizyty lub szkolenia prosimy o jej odwołanie co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem. W przeciwnym razie salon zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za rezerwację.

4. Płatności

  • Płatności za usługi kosmetyczne i szkolenia można dokonywać gotówką, kartą płatniczą lub przelewem bankowym.
  • Szkolenia wymagają wpłaty zadatku w wysokości [określona kwota] najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia.
  • W przypadku braku wpłaty w wyznaczonym terminie, rezerwacja miejsca na szkoleniu zostanie anulowana.

5. Odpowiedzialność

  • Salon kosmetyczny zobowiązuje się do świadczenia usług na najwyższym poziomie, zgodnie z obowiązującymi standardami branży kosmetycznej.
  • Klienci są zobowiązani do poinformowania personelu o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych, które mogą mieć wpływ na przeprowadzanie zabiegów kosmetycznych lub szkoleniowych.
  • Salon nie ponosi odpowiedzialności za negatywne skutki zabiegów wynikające z zatajenia istotnych informacji zdrowotnych przez klienta.

6. Polityka prywatności

  • Salon przestrzega zasad ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
  • Dane osobowe klientów oraz uczestników szkoleń są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług i nie są udostępniane podmiotom trzecim bez zgody klientów.

7. Reklamacje

  • Reklamacje dotyczące usług kosmetycznych lub szkoleń można składać pisemnie, mailowo lub osobiście w salonie.
  • Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty ich złożenia.

8. Postanowienia końcowe

  • Regulamin może ulegać zmianom, a jego aktualna wersja zawsze jest dostępna na stronie internetowej salonu.
  • Korzystanie z usług salonu kosmetycznego oraz udział w szkoleniach jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

Regulamin Zakupu Bonów Upominkowych i Zadatek na Usługi

1. Postanowienia ogólne

  • Niniejszy regulamin określa zasady zakupu i realizacji bonów upominkowych w salonie kosmetycznym [Twoja Firma], a także zasady zadatku na usługi kosmetyczne i szkoleniowe.
  • Zakupienie bonu upominkowego oraz wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.

2. Zakup bonów upominkowych

  • Bony upominkowe dostępne są do zakupu w salonie kosmetycznym [Twoja Firma] oraz za pośrednictwem strony internetowej.
  • Bon może opiewać na wybraną kwotę lub konkretną usługę z oferty salonu. Wartość bonu nie podlega wymianie na gotówkę.
  • Bon upominkowy jest ważny przez 6 miesięcy od daty zakupu. Po upływie tego terminu bon traci swoją ważność.
  • Bon upominkowy jest imienny lub może być przekazany innej osobie, która wówczas korzysta z usług zgodnie z jego wartością.
  • W przypadku zagubienia lub zniszczenia bonu salon nie ponosi odpowiedzialności i nie wydaje duplikatów.

3. Realizacja bonów upominkowych

  • Bon upominkowy może być zrealizowany na wszystkie usługi dostępne w salonie, z wyjątkiem promocji specjalnych, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
  • Jeśli wartość wybranej usługi przekracza wartość bonu, klient zobowiązany jest do dopłaty różnicy.
  • Jeśli wartość usługi jest niższa niż wartość bonu, pozostała kwota nie podlega zwrotowi, ale może zostać wykorzystana na inne usługi w ramach ważności bonu.
  • Rezerwacja usługi opłaconej bonem powinna być dokonana z odpowiednim wyprzedzeniem, a odwołanie wizyty w przypadku bonu podlega zasadom rezygnacji, opisanym w regulaminie salonu.

4. Zadatek na usługi

  • Na niektóre usługi kosmetyczne i szkoleniowe wymagana jest wpłata zadatku, o czym klient zostanie poinformowany podczas rezerwacji.
  • Zadatek wynosi [procent lub kwota] wartości usługi i musi być wpłacony w ciągu [określony czas, np. 48 godzin] od momentu dokonania rezerwacji. W przeciwnym razie rezerwacja zostanie anulowana.
  • Zadatek można wpłacić w salonie osobiście, przelewem bankowym lub za pomocą dostępnych form płatności online.
  • W przypadku odwołania wizyty przez klienta na mniej niż 24 godziny przed umówionym terminem, zadatek przepada na rzecz salonu i nie podlega zwrotowi.
  • W przypadku odwołania wizyty przez salon, zadatek zostanie zwrócony klientowi lub, według preferencji klienta, przesunięty na inny termin usługi.

5. Zwroty i reklamacje

  • Bony upominkowe nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
  • Reklamacje dotyczące bonów oraz wpłat zadatku można składać pisemnie w salonie lub mailowo na adres: [Twój adres e-mail].
  • Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.

6. Postanowienia końcowe

  • Regulamin może ulec zmianie, a jego aktualna wersja zawsze jest dostępna na stronie internetowej salonu oraz w jego siedzibie.
  • Wszelkie zmiany regulaminu obowiązują od momentu ich publikacji, ale nie wpływają na transakcje zawarte przed wprowadzeniem zmian.

Polityka Prywatności – RODO

Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Poniżej znajdziesz informacje o tym, jakie dane przetwarzamy, w jaki sposób, w jakim celu oraz jakie masz prawa związane z ich przetwarzaniem.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest JOANNA BEAUTY & TRAINING CENTER Mobilne Centrum Szkoleń i Pielęgnacji urody Oliwia  z siedzibą w Zadworna 44f, 62-740 Tuliszków, Województwo wielkopolskie, NIP: 6681841932, zwana dalej „Administratorem”. W sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych możesz kontaktować się z nami poprzez e-mail: joannabeauty_trainingcenter@op.pl lub telefon: +48662211277.

2. Cel i zakres przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu:

  • Rezerwacji i realizacji usług kosmetycznych świadczonych przez salon.
  • Organizacji i prowadzenia szkoleń beauty, w tym certyfikowanych szkoleń Larens Professional Line.
  • Marketingu usług salonu, w tym przesyłania informacji o promocjach, nowościach i wydarzeniach (na podstawie odrębnej zgody).
  • Obsługi zapytań, które kierujesz do nas za pośrednictwem formularzy kontaktowych, e-maila lub telefonu.
  • Realizacji obowiązków prawnych wynikających z przepisów, takich jak prowadzenie dokumentacji księgowej i rozliczeniowej.

3. Rodzaj danych przetwarzanych przez salon

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko.
  • Adres e-mail i numer telefonu.
  • Adres zamieszkania (jeśli jest wymagany do realizacji zamówień lub dokumentacji).
  • Dane dotyczące zdrowia (jeśli są niezbędne do bezpiecznego przeprowadzenia zabiegu kosmetycznego, np. alergie, przeciwwskazania).
  • Informacje dotyczące Twoich preferencji i potrzeb związanych z usługami kosmetycznymi i szkoleniowymi.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgody, którą wyrażasz na przetwarzanie danych osobowych (np. w celu otrzymywania informacji marketingowych).
  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług kosmetycznych lub szkoleniowych.
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest wymagane w celu realizacji obowiązków prawnych, np. w zakresie rachunkowości.
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora, np. w celu dochodzenia roszczeń.

5. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:

  • Podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, np. dostawcom usług IT, firmom obsługującym płatności, księgowym, pod warunkiem zawarcia z nimi odpowiednich umów.
  • Organom publicznym, jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo.

6. Okres przechowywania danych osobowych

Twoje dane osobowe będą przechowywane:

  • Tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane (np. do momentu zakończenia umowy lub świadczenia usług).
  • Dane związane z realizacją obowiązków podatkowych będą przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami przez okres 5 lat od zakończenia roku podatkowego.
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody w celach marketingowych będą przetwarzane do momentu wycofania tej zgody.

7. Prawa związane z przetwarzaniem danych

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych – możesz uzyskać informacje o tym, jakie dane są przetwarzane i w jakim celu.
  • Sprostowania danych osobowych – w przypadku, gdy Twoje dane są nieaktualne lub nieprawidłowe.
  • Usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym) – jeśli nie ma podstaw do dalszego przetwarzania Twoich danych.
  • Ograniczenia przetwarzania – w określonych przypadkach, np. jeśli kwestionujesz prawidłowość danych.
  • Przenoszenia danych – masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w formacie elektronicznym i przekazać je innemu administratorowi.
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w sytuacjach, gdy dane przetwarzane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
  • Wycofania zgody – w każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych.

8. Pliki cookies

  • Strona internetowa salonu korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu oraz dostosowywania treści do preferencji użytkowników.
  • Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie. Zalecamy regularne sprawdzanie niniejszej Polityki, aby być na bieżąco z obowiązującymi zasadami.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail joannabeauty_trainingcenter@op.pl.